WoonFlits

Nieuws voor bewoners | September 2021

01

Handig, zo'n elektrische fiets! Maar waar parkeren?

Waarheen met de elektrische fiets?

Vrolijk komt Fokke Walstra op zijn elektrische fiets aanrijden. "Wat wonen we hier toch mooi, zegt hij tegen buurtbeheerder Bart Weening. Hij haalt zijn accu van de fiets en neemt deze mee naar zijn appartement. "Hier laad ik altijd de accu op", zegt hij. Bart Weening wordt daar blij van. "Het is belangrijk dat de fiets niet in de hal of galerij wordt geparkeerd en opgeladen. Bij brand of als bijvoorbeeld de ambulance moet komen zijn fietsen grote obstakels. Ze kunnen gevaarlijke situaties opleveren."
“Wat wonen wij hier toch mooi”

Fietsen rond Jistrum

Sinds 2019 woont Fokke samen met zijn vrouw in een ruim appartement aan de Langhof in Jistrum. In hun werkzame leven had het echtpaar Walstra een accountantskantoor in Kootstertille. Nog regelmatig helpt Walstra mensen met administratieve zaken. "Zo mooi om te doen", zegt hij met een glimlach. "Mensen zijn altijd blij als je ze helpt met moeilijk papierwerk zoals na een overlijden."

De stap naar het mooie appartement in Jistrum met prachtig uitzicht was snel gemaakt. Binnendoor zijn ze op de fiets zo in Kootstertille voor een boodschap of een bezoekje. Hondje Meike past prima achterop in het bakje. Ze is altijd blij als Fokke de fiets uit de berging haalt.

Accu naast kerkorgel

De meeste bewoners hebben een elektrische fiets en sommige zelfs een scootmobiel. Fokke vertelt aan Bart dat hij de accu altijd van de fiets haalt. Die gaat mee naar het appartement. Dat opladen kan in de extra kamer waar ook een kerkorgel staat. Hij bespeelt orgels in de kerken in en rondom Jistrum. Daarvoor is hij bijna elke zondag op pad. De accu's kunnen naast het orgel thuis goed en veilig opgeladen worden voor een volgende fietstocht.

“Hier laad ik altijd de accu's op”

Bart: "Het is veel veiliger om de accu thuis op te laden. Het kan ook in de eigen berging als daar stopcontacten zijn. Maar nooit op galerijen of in de algemene ruimtes. Ook al zijn daar stopcontacten. Daar mogen geen fietsen of scootmobiels opgeladen worden. Dat is echt gevaarlijk als er brand is of als de ambulancebroeders erbij moeten."

Bart legt uit dat bewoners hun scootmobiel in de hal van het appartement of in een extra kamer kunnen parkeren. "Het stapt ook goed op en af in de eigen woning. Je hoeft dan niet naar de galerij te lopen. En je kunt meteen opladen in de woning. Het is vaak veel praktischer en makkelijker voor iedereen. Bovendien is het dan niet gevaarlijk bij een rampsituatie in de openbare ruimtes. Daarom: altijd doen."

Opgeruimde en veilige galerijen
  • Scootmobiels in berging of appartement.
  • Fietsen altijd in berging zetten en accu in appartement opladen. Wel zo veilig, ook in verband met diefstal of vernieling.
  • Voor ieders veiligheid bij calamiteiten: zet geen bloembakken of afval op de galerijen.

02

Storing buiten kantoortijd?
Wat nu?

Einde werkdag! Of toch niet?

Zo, de werkdag van Frank Kenters zit erop. Hij weet dat dit niet persé hoeft te kloppen. Zijn gewone werkdag zit er inderdaad op als mutatie-inspecteur. Als je de huur opzegt, vertelt hij je hoe je de woning achter moet laten. Maar of hij vanavond of vannacht nog aan de slag moet, blijft een verrassing. Frank is een van de leden van het team 'Achterwacht'. Wat dat team doet, leggen ze zelf even uit.

MijnWoonFriesland

Jij plant zelf je reparatieverzoeken in, via MijnWoonFriesland, op het moment dat jou dat past. Als er een dringend probleem is, ga je ons natuurlijk bellen. Tussen 08.30 en 17.00 uur kom je dan uit bij een medewerker van ons, buiten werktijden kom je uit bij onze meldcentrale, Pricon.

“Ons rooster is van vrijdag 17.00 uur tot vrijdagochtend 08.30 uur.” Jan Arjen Visser

Meldcentrale Pricon

De medewerkers van Pricon werken volgens onze afspraken: ze nemen telefoontjes aan van bewoners en beslissen of directe hulp nodig is. Ze weten welk bedrijf ze in moeten schakelen als dat nodig is. Veel meldingen kunnen wel wachten tot de volgende dag, zoals herstel van schade of kleine lekkage. De medewerkers van Pricon leggen dat dan uit.

Eigen medewerkers als vraagbaak

Bijzondere situaties vragen goed inschatten, dat kan best lastig zijn. Daarom staan er bij toerbeurt onze eigen technische medewerkers klaar. Pricon kan hen bellen en overleggen wat er moet gebeuren en vooral, wanneer. Dat is prettig voor degene die belt, voor Pricon en voor ons als verhuurder.

Frank vertelt als voorbeeld over de keer dat hij 's nachts gebeld werd door Pricon: "Er is een brand in een portiekflat en de brandweer moet in de afgesloten meterkast. Kun jij hen helpen?" Toevallig was de brand twee straten verder dan waar Frank woont, dus hij stapte op de fiets en maakte de meterkast open. Hij heeft meteen gekeken of hij ook bewoners van de flat kon helpen. Gelukkig was de brand niet groot en viel de schade mee.

“Gelukkig was de brand niet groot en viel de schade mee” Frank Kenters

Collega 'achterwachter' Jan Arjen Visser vult aan: "Het team bestaat uit acht collega's, we werken volgens een rooster van een week: van vrijdag 17.00 uur tot vrijdagochtend 08.30 uur. Gemiddeld worden we per 'dienst' zo'n vier keer gebeld door Pricon, 's winters wat vaker door problemen met de kou. De grote meerwaarde van ons als achterwacht is dat wij veel van onze 20.000 huizen en hun bewoners kennen en met Pricon meedenken. Zo bekijken we per keer wat de beste oplossing is om de dringende situatie te verhelpen. De samenwerking met Pricon voldoet goed, ze koppelen elke dag terug wat er voorgevallen is en hoe ze gehandeld hebben. Wanneer het nodig is, handelen wij dit de volgende werkdag af."

Waarvoor kun je ons bellen buiten kantoortijden?

Je kijkt natuurlijk eerst zelf wat je kunt doen om de situatie te verhelpen. Zo test je bijvoorbeeld waar een stroomstoring zit. En als je het water van een lekkage enige tijd op kunt vangen in een emmer, bel je ons niet 's nachts, maar de volgende ochtend.

Je belt ons bij:
  • Storing in de meterkast
  • Ernstige verstopping
  • Gaslekkage of forse waterlekkage
  • 's Winters: kapotte cv-ketel

03

Energie besparen: goed voor het milieu én de portemonnee

Wat jij zelf kunt doen!

Wonen in een huis dat energie bespaart, voelt goed. Maar bewust omgaan met energie is ook dan nog steeds belangrijk. Je hebt zelf veel invloed op mogelijke energiebesparingen. En dus op de besparing in je portemonnee.

Bij veel huurhuizen is de kwaliteit verbeterd. Daardoor zijn ze energiezuiniger. Voorbeelden van verbeteringen zijn nieuwe kozijnen en ramen, isolatie, zonnepanelen bij huurders die dit wilden, mechanische ventilatie en vernieuwde meterkasten. Ook bij het huis van Peter Werkman is veel gebeurd. Peter huurt zijn huis nu bijna zes jaar en woont met veel plezier in Drachten. Hij vertelt ons over het besparen van energie in zijn vernieuwde huis.

Omdat Peter nog een gaskachel had, is in zijn huis een nieuwe cv-installatie geplaatst. Ook kreeg hij nieuwe kozijnen en ramen. Hij weet dat deze maatregelen veel verschil maken. "Maar ik realiseerde mij dat ik zelf ook invloed heb op de besparing van energie en dus op de kosten. Dat had ik in eerste instantie niet gedacht."

Peter: "Stel je open om beter met je energieverbruik om te gaan, ook al lijkt dat spannend. Kies net als ik voor zonnepanelen. Ik wek meer energie op dan ik verbruik. Zo is er veel mogelijk op eenvoudige manier."

“Beter omgaan met je energieverbruik, het kan!” Peter Werkman,
huurder

Eenvoudig zelf doen

Net als Peter kun je als bewoner zelf eenvoudig besparen op energie. Plaats bijvoorbeeld radiatorfolie achter de radiatoren om de warmte binnen te houden. Ook kan een waterbesparende douchekop verschil maken. Of een stekkerdoos met schakelaar. Zet de schakelaar uit, dan blijven je apparaten niet ongemerkt in de stand-by stand staan. Zo bespaar je al energie.

Het gebruik van ledlampen maakt ook een groot verschil. En wat veel mensen niet weten: gordijnen die voor de verwarming hangen, houden de warmte tegen. Met kortere gordijnen verwarm je de kamer beter. Ook goed sluitende deuren en ramen of tochtstrippen, te kopen bij de bouwmarkt, kunnen een behoorlijk verschil maken in je energieverbruik. Zo eenvoudig kan besparen zijn.

Bewustwording

Wijkconsulent Peter Twijnstra legt uit dat het belangrijkste is dat je je bewust bent van je eigen verbruik. “We kunnen allerlei mooie energiebesparende voorzieningen treffen. Maar als het licht overal aan blijft en je alle deuren open laat staan, bespaar je als bewoner onder aan de streep natuurlijk nog steeds niets.”

“Bewust omgaan met energie, dat helpt ook.” Peter Twijnstra,
wijkconsulent

Wil jij ook energie besparen?

Hier een aantal simpele tips die voor iedereen makkelijk te doen zijn:

  • sluit deuren in huis om de warmte binnen te houden;
  • zet de thermostaat een graadje lager en 's nachts op vijftien graden;
  • heb je vloerverwarming? Zet dan de thermostaat 's nachts juist niet lager. Een stabiele temperatuur is dan zuiniger;
  • gebruik het ventilatierooster om het binnenklimaat droog te houden. Droge lucht verwarmt sneller dan vochtige lucht. Droge lucht is ook gezonder;
  • zet de mechanische ventilatie op 'auto';
  • gebruik ledlampen en laat geen lampen aan in ruimtes waar je niet bent;
  • laat gordijnen niet voor de verwarming hangen;
  • plaats radiatorfolie achter de radiatoren;
  • gebruik stekkerdozen met een schakelaar;
  • gebruik een douchetimer en een waterbesparende douchekop.
RREW

Dit najaar starten veel gemeenten met de uitvoering van de RREW (Regeling Reductie Energiegebruik Woningen). Het Rijk heeft hier 100 miljoen euro voor. Iedere gemeente heeft haar eigen aanpak om huurders te stimuleren zelf energie te besparen. Denk hierbij aan een gratis bespaarpakket of een advies op maat hoe jij kunt besparen! Jij als huurder kunt hiervan profiteren. Jouw gemeente informeert je hierover. Wil je meer weten? Ga dan naar de website van jouw gemeente en kijk of zij de RREW-subsidie hebben gekregen en hoe zij die gaan inzetten.

04

Vervelend, geen stroom: en nu?

Geen stroom: wat kun je zelf doen?

Stel, je wilt net een lekker kopje koffie pakken, doet je koffiezetter niets! Dat kan een paar dingen betekenen: je koffiezetter is stuk of er is geen stroom. Hoe kom je er snel achter wat er aan de hand is?

Als eerste test je of je verder wel stroom in je huis hebt door in dezelfde ruimte een lamp aan te doen.

  • Doet je lamp het wel? Dat betekent dat je koffiezetter waarschijnlijk stuk is.
  • Doet je lamp het ook niet? Dan is er iets anders aan de hand. In de meterkast zie je of er wel of geen stroom in je meterkast is. Geen stroom? Kijk op de website van je netbeheerder. Daar zie je of de storing al gemeld is en wanneer de storing verholpen is.

Altijd zelf doen: stekkerproef

Stroom kan in je huis uitvallen als er kortsluiting is in een van je apparaten. Maar hoe weet je welk apparaat de boosdoener is? Dat kun je zelf veilig testen door alle stappen van de stekkerproef te doen.

Weet je zeker dat er geen kortsluiting, overbelasting of algemene stroomstoring is? Plan dan een reparatieverzoek in MijnWoonFriesland in.